客户询价是一个订单的起始阶段，如何回复客户的询价，事关一个订单的成败，也事关一个业务能否顺利进行。本着对公司负责，也对客户负责的态度，我们

的销售人员在客户询价阶段，一定要谨慎对待，不可敷衍。为此，我们的销售人员应该遵循以下原则：

一，不做资质不能及的业务。营销人员一定要先问清楚客户的业务需要的公司资质和个人资质。我们的业务只限于在公司的资质和员工的资质范围内进行，绝不做资质之外的任何业务。

二，不做标准不清楚的业务。营销人员势必问清楚业务所依据的标准。特别是检测检验业务，一定搞清楚检验方法，检验标准和验收标准。如果客户不清楚，营销部门要会同相关业务部门根据客户的产品和相关需求推荐合适的标准，经客户书面批准后，即成为客户所采用的标准。标准搞清楚之前，禁止做任何报价。

以上两个原则，营销部门所有人员都要遵守。不遵守以上原则给公司带来的任何损失由责任人自己承担。

                    山东诚之检无损检测技术有限公司       

                                  市场营销部

                                 2021年3月6日